سياسة الخصوصية
هذه السياسة مؤقتة وسيتم اعتمادها نهائياً قبل الإطلاق الرسمي بعد مراجعة قانونية.
سياسة الخصوصية
تلتزم طلّتك بحماية بياناتك الشخصية وفق قانون حماية البيانات الشخصية البحريني (PDPL).
1. المتحكم بالبيانات
إيلاف للخدمات الإلكترونية — المنامة، مملكة البحرين. للاستفسار: hello@tallatek.com
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، العناوين
- بيانات الدفع: تُعالج عبر TAP ولا نخزّن بيانات البطاقات على خوادمنا
- بيانات التصفح: عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل
3. الأساس القانوني للمعالجة
تنفيذ العقد (معالجة الطلبات)، والمصلحة المشروعة (تحسين الخدمة)، وموافقتك (النشرات التسويقية).
4. كيف نستخدم بياناتك
لمعالجة الطلبات والتوصيل، وخدمة العملاء، وتحسين المنصة، وإرسال إشعارات الطلبات، والتسويق بموافقتك.
5. مشاركة البيانات
نشارك البيانات الضرورية فقط مع: البائعين (لتنفيذ طلبك)، TAP (للدفع)، Parcel (للشحن)، ومزودي التحليلات. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب طوال فترة نشاطه، وبيانات الطلبات وفق المتطلبات القانونية والمحاسبية (5 سنوات كحد أدنى).
7. حقوقك بموجب PDPL
لكِ حق الوصول لبياناتك، وتصحيحها، وحذفها، ونقلها. تواصلي معنا لممارسة أي من هذه الحقوق وسنستجيب خلال 30 يوماً.
8. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية والتحليلية والتسويقية. يمكنك إدارة تفضيلاتك من شريط الموافقة.
9. نقل البيانات خارج البحرين
قد تُعالج بعض البيانات لدى مزودين خارج البحرين وفق ضمانات تعاقدية تتوافق مع PDPL.
10. الإبلاغ عن الاختراقات
في حال حدوث اختراق يمس بياناتك، سنبلغ الجهات المختصة والمتأثرين وفق المتطلبات القانونية.